Earned media
De media-aandacht waar je niet voor betaalt maar die je verdient door mond-tot-mondreclame of doordat anderen content van je delen op social media. Consumenten zijn hier eigenlijk zelf het mediakanaal.
De kracht van earned media ligt in het feit dat het erg geloofwaardig is. Voor veel consumenten speelt het een belangrijke rol bij hun aankopen.
Voorbeelden van earned media zijn een grappig filmpje of interessante blog dat viral gaat of een positieve recensie na een fijne ervaring met de klantenservice. Earned media kan het gevolg zijn van een slimme inzet van paid en owned media.
Nadeel van earned media is het feit dat je er niet direct controle over hebt en dat het ook negatief kan zijn. Het is bovendien niet schaalbaar en moeilijk meetbaar.
